為進(jìn)一步提升學(xué)校后勤服務(wù)保障水平，確保校園各項(xiàng)工作的順暢運(yùn)行，校領(lǐng)導(dǎo)一行專程前往資產(chǎn)經(jīng)營公司，對其負(fù)責(zé)的后勤服務(wù)保障工作進(jìn)行了深入的調(diào)研和指導(dǎo)，并重點(diǎn)圍繞會議服務(wù)保障能力提升提出了明確要求。

調(diào)研過程中，校領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地考察了后勤服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，詳細(xì)聽取了資產(chǎn)經(jīng)營公司關(guān)于餐飲供應(yīng)、物業(yè)服務(wù)、設(shè)施維護(hù)、交通運(yùn)輸及會務(wù)保障等工作的匯報(bào)。校領(lǐng)導(dǎo)對資產(chǎn)經(jīng)營公司在保障學(xué)校日常運(yùn)行、服務(wù)師生員工方面所做的努力和取得的成效給予了肯定，同時(shí)也指出了當(dāng)前服務(wù)工作中存在的短板與提升空間。

會議服務(wù)作為后勤保障的重要組成部分，是展現(xiàn)學(xué)校形象和管理水平的重要窗口。校領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)研中特別強(qiáng)調(diào)，資產(chǎn)經(jīng)營公司必須高度重視會議服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化建設(shè)。要針對不同規(guī)模、不同級別的會議需求，制定精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，從會場布置、設(shè)備調(diào)試、茶水服務(wù)、禮儀引導(dǎo)到應(yīng)急處理等各個(gè)環(huán)節(jié)，都需做到周密安排、無縫銜接。要加強(qiáng)對會議服務(wù)人員的專業(yè)技能與禮儀培訓(xùn)，提升其服務(wù)意識和應(yīng)變能力，確保每一次會議服務(wù)都精準(zhǔn)、高效、周到，為學(xué)校各項(xiàng)重要活動的順利開展提供堅(jiān)實(shí)保障。

校領(lǐng)導(dǎo)要求，資產(chǎn)經(jīng)營公司要以此次調(diào)研為契機(jī)，全面梳理后勤服務(wù)保障體系。一是要牢固樹立“以師生為中心”的服務(wù)理念，將師生的滿意度作為檢驗(yàn)工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。二是要深化改革創(chuàng)新，運(yùn)用信息化、智能化手段提升管理效率和服務(wù)響應(yīng)速度。三是要建立健全長效管理機(jī)制和監(jiān)督考核體系，推動后勤服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。四是要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、作風(fēng)過硬的后勤服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)。

資產(chǎn)經(jīng)營公司負(fù)責(zé)人表示，將認(rèn)真貫徹落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，立即組織專題研究，針對會議服務(wù)及其他后勤保障工作中的薄弱環(huán)節(jié)，制定切實(shí)可行的整改與提升方案。公司將以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更實(shí)的作風(fēng)，全力提升服務(wù)保障能力，努力為學(xué)校教學(xué)、科研、管理等各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、可靠的后勤支撐，為建設(shè)和諧、美好的校園環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

此次調(diào)研，體現(xiàn)了學(xué)校對后勤保障工作的高度重視，也為資產(chǎn)經(jīng)營公司下一步的工作指明了方向，必將有力推動學(xué)校整體服務(wù)保障水平邁上新臺階。